闽西赖坊：两岸乡建乡创的“融合方程式”

引序书店将店内空间几乎全部留给图书陈列。

　　6月初(yuèchū)，厦门蔡塘爱琴海购物中心，新开了一家名为“引序(yǐnxù)”的书店。

　　相较于多数商圈书店，引序有些另类：面积百余平方米的店内(nèi)，没有华丽的装潢，也未设置琳琅满目的文创产品，而是将空间(kōngjiān)几乎全部留给图书(túshū)陈列；它主打平价路线，定位为“会员制折扣书店”。

　　更特别的(de)是，它还是一家“养成系”书店(shūdiàn)——开业(kāiyè)前，有近500位网友作为书店的首批“精神股东”，参与到书店的设计、选书、陈列等多个环节。

　　尽管引序书店(shūdiàn)的故事刚刚开始，但在民营实体书店普遍面临经营难(nán)的当下，其创新尝试，或为破局书店转型之困提供新思路。

从“贵”入手(rùshǒu) 破解实体书店痛点

　　“你不在书店买书(mǎishū)的原因是什么？”这是引序书店负责人沈陈巍在其社交账号(zhànghào)上发布的一则帖子(tiězǐ)。一年多前，为了开书店，他在网上作用户调研。

　　这则帖子下的500多条评论里，“贵”是出现频率最高的词。不少网友坦言，自己(zìjǐ)习惯在书店挑选书籍，然后在线上下单(dān)购买。

　　“要让大家走进书店(shūdiàn)消费，首先(shǒuxiān)要解决‘贵’的问题。”沈陈巍和团队一合计，决定打造“会员制折扣书店”，折扣力度(lìdù)向线上(xiànshàng)看齐，会员购书优惠普遍为3至6折，实现“线下体验+线上价格”的融合。

　　当然，盈利仍然是书店(shūdiàn)可持续运营的关键。沈陈巍说(shuō)，他们敢于推出如此大力度的折扣，底气来自背后的供应链(gōngyìngliàn)优势。引序书店隶属的福建知至文化(wénhuà)有限公司（以下简称“知至文化”），专注于图书(túshū)数字化供应链搭建，自主研发的图书SaaS（在线软件服务）系统可直接对接200多家主流出版社，有效压缩成本。依托该系统打造的线上领书平台“知至阅读”，已积累超(chāo)600万用户。

　　同时，团队将书店视作连接用户的(de)绝佳入口。“希望依托书店，把志同道合的人聚集在一起，再(zài)联合相关单位举办各类会员专属活动，通过后端增值服务拓展(tuòzhǎn)收入来源。”

用户共创 增强读者情感(qínggǎn)连接

　　步入引序书店，原木色的(de)书架整齐排列，书籍分类清晰，店内一角设有几张桌椅。相较(xiāngjiào)高颜值的网红书店，这里几乎(jīhū)没有刻意设计的“出片点位”。沈陈巍说，朴素的背后是“回归到书店的本质，让(ràng)书做主角”。

　　这一理念也源自“精神股东”的建议(jiànyì)。书店筹备期间，沈陈巍多次在社交平台发帖征集网友意见。例如，有网友建议增设“包书皮”服务，书店迅速落地；增加检索入口、提供“同城送书”、开放(kāifàng)线上购书系统(xìtǒng)等建议也被采纳，正在进行第一轮(dìyīlún)用户测试。

　　在最关键的(de)选书环节，书店更是邀请部分热爱阅读的网友(wǎngyǒu)加入“选品天团”，让他们(tāmen)选出自己眼中的好书。“就像养孩子一样，网友们看着(kànzhe)书店一步步成长。”沈陈巍说，书店试营业以来，众多曾参与建议的网友前来打卡。目前(mùqián)，书店已有超500名会员，其中不少人正是最初积极参与讨论的“种子用户”。

　　“目前来看，这种用户共创的模式，不仅增强了书店和读者的情感连接，也在(zài)细节上(shàng)提升了书店的产品力。”知至文化董事长黄柯表示，接下来(jiēxiàlái)，引序书店还计划向写字楼、社区等场景延伸，与“精神股东”一起探索(tànsuǒ)书店的更多可能性。

　　共创模式为行业(hángyè)提供探索方向

　　实体书店的转型，没有万能公式。在厦门，民营书店大致可以(yǐ)分为三类：一是(yīshì)西西弗(fú)书店、覔书店这样的全国连锁书店，开在大型购物中心(gòuwùzhōngxīn)内部，品牌自身具备一定实力；二是以麦浪书店、不在书店为代表的独立(dúlì)书店，通过差异化特色吸引特定客群；三是以小渔岛为代表的旧书书店，试图将买卖旧书打造成一种生活方式。

　　厦门大学新闻传播学院广告学系教授陈素白长期关注消费领域行为(xíngwéi)与文化现象。她认为，在(zài)注意力稀缺、信息过载的背景下，尽管实体书店面临前所未有(qiánsuǒwèiyǒu)的挑战，但其价值依然不可替代。对城市而言，书店是城市文化软实力的象征，是市民精神栖居的重要空间(kōngjiān)；对商业综合体而言，书店则具有引流(yǐnliú)和提升文化调性的双重功能。

　　在她看来，当前一些书店(shūdiàn)尝试“书店+咖啡”“书店+亲子互动”等复合业态，虽能在短期内获得关注度，却难以形成(xíngchéng)长期竞争力(jìngzhēnglì)。真正破题书店转型的关键，在于顺应数字营销时代(shídài)的发展趋势，构建“共情—共感—共振—共创”的完整链路。

　　“引发读者的(de)情感共鸣并不难，难点(nándiǎn)在于如何让(ràng)读者转变为参与者，进而形成持续的圈层互动与价值认同。”陈素白表示，“从这个(zhègè)角度看，引序书店所尝试的模式虽然还(hái)没有得到验证，今后还有很长一段路要走，但它为行业提供了一个值得探索的方向——用共创的方式重新连接人与书店。”

（文/本报记者 林露虹 图/受访者(shòufǎngzhě) 提供）